20 settembre 2017 / 16:12 / in un mese

Ryanair, istruttoria Antitrust per pratiche scorrette su cancellazioni voli

ROMA (Reuters) - L’Antitrust ha aperto oggi un procedimento istruttorio nei confronti della compagnia aerea Ryanair per presunte pratiche commerciali scorrette in violazione del codice del Consumo.

Passeggeri verso l'imbarco su un volo Ryanair. REUTERS/Kevin Coombs

Lo si legge in una nota dell‘Autorità garante per il mercato e la concorrenza.

L‘Antitrust contesta alla low cost irlandese “che le numerose cancellazioni dei voli potrebbero configurare una violazione dei doveri di diligenza di cui all’art. 20 del Codice del consumo, nella misura in cui sarebbero in larga misura riconducibili a ragioni organizzative e gestionali già note al professionista, quindi non a cause occasionali ed esogene al di fuori del suo controllo”.

Un secondo profilo messo sotto osservazione, spiega l‘Autorità, “riguarda il tenore e le modalità delle informazioni con le quali Ryanair ha informato i passeggeri della cancellazione che potrebbero essere idonei a indurre in errore i consumatori circa l’esistenza e quindi l’esercizio del loro diritto alla compensazione pecuniaria”, previsto dalla normativa europea in caso di annullamento di un volo.

Intanto la compagnia aerea ha chiesto di rinviare ad ottobre l‘audizione presso l‘Ente nazionale per l‘Aviazione civile in calendario per domani, per “impegni correlati alla gestione delle recenti cancellazioni e alla tutela dei diritti dei passeggeri”, come si legge in una nota diffusa in serata da Enac.

Nei giorni scorsi la società ha annunciato la cancellazione del 2% dei propri voli per l‘indisponibilità di equipaggi.

La norma europea prevede il rimborso del biglietto, il ricollocamento dei passeggeri e una compensazione monetaria.

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