20 dicembre 2008 / 12:51 / tra 9 anni

Tlc, Antritrust accetta impegni di Telecom Italia

MILANO (Reuters) - Telecom Italia limiterà l‘attività di recupero dei clienti passati ad altri operatori per favorire la concorrenza nel settore tlc.

<p>Tlc, Antritrust accetta impegni di Telecom Italia. REUTERS/Stefano Rellandini</p>

Lo si legge in una nota pubblica da Antitrust sul proprio sito che rende noto di aver accettato, rendendoli vincolanti, gli impegni presi nell‘ambito di un‘istruttoria avviata a ottobre sulla società, accusata da Fastweb e Wind di abuso di posizione dominante.

“Le liste di clienti da contattare saranno verificate da una società terza e indipendente per garantire che la divisione commerciale non utilizzi dati in possesso della divisione rete /wholesale”, si legge nella nota.

L‘Autorità garante precisa anche che Telecom istituirà “un numero verde per segnalare offerte aggressive da parte degli agenti”.

L‘Antitrust, accettando gli impegni di Telecom, chiude senza accertamenti e senza infrazioni il caso avviato dalle due concorrenti, che lamentavano “una politica commerciale troppo aggressiva” messa in atto da Telecom “in maniera selettiva nella confronti della clientela passata o sul punto di passare da altri operatori”, si legge nella nota.

In particolare Telecom non dovrà applicare tariffe agevolate a clienti che siano passati ad altri operatori negli ultimi quattro mesi.

La società si impegna anche a rendere disponibili a tutti i clienti le stesse promozioni, offerte e condizioni migliorative “senza discriminare tra clienti propri e di altri operatori”.

Telecom si affiderà ad un‘altra società per la verifica delle procedure di marketing e la lista dei clienti ai quali rivolgersi.

Il gruppo però manterrà i meccanismi che i propri venditori hanno fino ad ora usato per acquisire nuovi clienti e mantenere quelli attuali e rafforzerà il divieto di denigrare i concorrenti.

Sul sito www.reuters.it altre notizie Reuters in italiano

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