17 luglio 2008 / 12:38 / 9 anni fa

Ue lancia azione contro siti ingannevoli per telefonia cellulare

BRUXELLES (Reuters) - Il commissario europeo per i diritti dei consumatori ha lanciato oggi un‘iniziativa per chiudere i siti internet che offrono servizi per i telefoni cellulari come le suonerie, dopo che un‘indagine ha rivelato che la maggior parte di questi sono studiati per spillare soldi ai malcapitati utenti.

<p>Tokyo, al telefono. REUTERS/Toru Hanai</p>

Un‘indagine iniziale del commissario Meglena Kuneva su un totale di 500 siti che offrono suonerie, wallpaper, notizie o videogiochi per il valore di centinaia di milioni di euro ha rivelato che l‘80% è “ingannevole” per i consumatori.

“Troppe persone stanno cadendo vittime di costose sorprese derivanti da misteriosi conti e abbonamenti di cui vengono a sapere per la prima volta quando vedono la loro bolletta telefonica”, ha detto Kuneva ad una conferenza stampa.

“Urge trasmettere un messaggio in particolare agli adolescenti e ai bambini -- state in guardia”.

La mancata risposta di società come Jamba, che appartiene a News Corp e VeriSign, Vodafone, Aspiro e Wiking Mobile alle interrogazioni di Kuneva potrebbe condurre a multe salate o alla chiusura dei loro siti.

Tra le irregolarità riscontrate nel corso delle indagini:

- scarsa chiarezza nelle informazioni sui prezzi, incompleti, riportati senza l‘importo delle tasse, e formato per cui gli utenti non si accorgevano che stavano sottoscrivendo un abbonamento;

- molti siti non fornivano le informazioni necessarie per contattare il fornitore del servizio;

- “importi nascosti”, in cui le informazioni chiave erano celate perché scritte in caratteri piccolissimi o difficili da trovare sul sito, oppure la scritta “gratis” utilizzata per ingannare gli utenti e far firmare loro un contratto a lungo termine.

Il maggior numero di siti controllati ha origine in Inghilterra e Repubblica Ceca. Quaranta operatori cechi dovranno affrontare un‘ulteriore azione da parte della Ue mentre 39 siti inglesi sono stati ritenuti fallaci.

In altri dieci stati membri -- Danimarca, Spagna, Cipro, Lettonia, Lituania, Ungheria, Malta, Portogallo, Finlandia e Svezia -- tutti i siti dovranno affrontare ulteriori investigazioni.

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