26 giugno 2014 / 08:58 / 3 anni fa

Assicurazioni, nuova lettera richiamo Ivass su polizze legate a mutui

ROMA (Reuters) - Le polizze legate ai mutui sono ancora oggetto di attenzione dell‘autorità che vigila sulle assicurazioni (l‘Ivass) e una seconda lettera dopo una prima di richiamo sta per essere mandata alle compagnie.

Lo ha detto Salvatore Rossi, presidente dell‘Ivass.

“Le polizze legate ai mutui (Ppi, Payment Protection Insurance) sono state fonte di numerosi esposti, a seguito dei quali sono emerse carenze di trasparenza e correttezza. L’Ivass ha inviato una lettera di richiamo al mercato. Una seconda lettera sta per essere spedita per meglio precisare gli interventi correttivi richiesti”, ha detto Rossi.

In generale, spiega l‘Ivass nella relazione, i reclami dei consumatori nel 2013 sono stati 27.000, in flessione del 15% sull’anno prima. I tempi di chiusura delle istruttorie sono stati ridotti da 120 a 90 giorni al massimo. Il Contact Center, attivo da due anni, ha ricevuto 100.000 chiamate.

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