Telefonia fissa, arriva codice segreto per cambio operatore

martedì 6 ottobre 2009 19:31
 

ROMA (Reuters) - L'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ha approvato l'introduzione di un codice segreto necessario per avviare il trasferimento dal vecchio al nuovo operatore telefonico di rete fissa.

Lo si legge in una nota dell'organismo di vigilanza.

Secondo l'Autorità "la misura approvata consentirà di ridurre, a vantaggio dei consumatori, il fenomeno dei passaggi tra operatori mai richiesti dai clienti. Nella sostanza il provvedimento appena approvato dispone l'obbligo per gli operatori di consegnare un codice segreto ai propri clienti. Tale codice, una volta consegnato al nuovo operatore, permetterà di verificare l'effettiva volontà del cliente di cambiare gestore".

I clienti degli operatori concorrenti di Telecom avranno un nuovo codice di migrazione che conterrà al suo interno il codice segreto, mentre i clienti di Telecom Italia riceveranno un codice segreto che verrà loro fornito in fattura (o via call center o web).

 
<p>Logo di Telecom Italia nella sede di Milano. REUTERS/Stefano Rellandini</p>