Groupon, Antitrust avvia procedimento per pratiche commerciali scorrette

lunedì 23 dicembre 2013 15:58
 

ROMA, 23 dicembre (Reuters) - L'Antitrust ha deciso di avviare un procedimento per verificare possibili pratiche commerciali scorrette da parte di Groupon.

Lo riferisce il Garante della Concorrenza in una nota, aggiungendo che l'istruttoria è stata avviata alla luce delle denunce presentate da alcune associazioni di consumatori e da oltre 600 singoli cittadini.

Secondo l'Antitrust, alcune società del gruppo internazionale Groupon "potrebbero avere posto in essere pratiche commerciali scorrette a danno dei consumatori".

In particolare, spiega il Garante nel comunicato, dovranno essere verificate la diffusione, attraverso il sito www.groupon.it, nella fase precedente all'acquisto dei coupon, di informazioni commerciali ingannevoli, omissive e in grado di creare confusione nel consumatore; l'incapacità del servizio di assistenza-clienti a far fronte ai reclami dei consumatori nelle diverse ipotesi di non utilizzabilità dei coupon acquistati, ostacolando così l'effettivo esercizio dei diritti contrattuali.

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